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privacy policy

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年7月20日

ARYUM(以下「当ブランド」という)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、その保護に最大限努めることを社会的責任と認識する。以下に定めるプライバシーポリシーに基づき、個人情報の適正な管理と取り扱いを行う。

第1条 取得する情報

当ブランドは、以下の情報を取得することがある。

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
  2. 性別、生年月日、購入履歴、閲覧履歴等のユーザー情報。
  3. クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済情報(Shopifyを通じて取得)。
  4. SNSログイン時に連携されるアカウント情報(氏名、ID、プロフィール画像等)。
  5. クッキー(Cookie)、IPアドレス、端末識別子、位置情報、使用ブラウザ、アクセス履歴等。
  6. お問い合わせ内容等、ユーザーが当ブランドに送信する情報全般。

第2条 利用目的

当ブランドは、取得した個人情報を以下の目的に使用する。

  1. 商品の販売、発送、決済処理のため。
  2. アカウント登録、ログイン認証、ユーザー向けサービスの提供のため。
  3. キャンペーン・イベント等の案内、DM・メールマガジン等の配信のため。
  4. お問い合わせ・サポート対応のため。
  5. サービス改善・品質向上・新商品開発のための分析・マーケティング。
  6. 広告配信の最適化(リターゲティング等)のため。
  7. 不正利用防止、本人確認、セキュリティ確保のため。
  8. その他、上記目的に付随する業務の遂行のため。

第3条 アクセス解析および広告配信

当ブランドは、以下の外部サービスを通じてアクセス解析および広告配信を行う場合がある。

  1. Google Analytics(ユーザーの行動履歴収集)。
  2. Facebook Pixel / Google広告(行動ターゲティング広告の配信)。

ユーザーは、各サービスのオプトアウトページにて、データ収集を停止できる。

第4条 クッキー(Cookie)の利用

当ブランドは、ユーザーの利便性向上および広告配信・アクセス解析等の目的でCookieを利用する。Cookieはユーザーの端末に保存され、個人を特定しない範囲でブラウザ設定により拒否・削除が可能である。

第5条 情報の保管および越境移転

当ブランドは、取得した個人情報をShopify社のサーバーを含む国外のサーバーに保存することがある。その際は適切な安全管理措置を講じ、データの保護に努める。

第6条 個人情報の第三者提供

当ブランドは、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しない。

  1. 本人の同意がある場合。
  2. 法令に基づく場合。
  3. 商品配送、決済処理、データ分析等に必要な業務を外部委託する場合(業務委託先には守秘義務契約を締結)。
  4. 生命、身体、財産の保護が必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。

第7条 外部委託

業務効率化およびサービス品質向上のため、必要に応じて業務の一部を外部に委託する。この場合、個人情報を適正に取り扱うことができる業者を選定し、契約により管理・監督を行う。

第8条 保存期間

個人情報は、利用目的に照らして必要な期間保管し、その後適切に消去または匿名化処理を行う。保存期間の目安は、エルメスやシャネル等と同等の水準を参考とする。

第9条 ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下を請求できる。

  1. 開示。
  2. 訂正・追加・削除。
  3. 利用停止・消去・第三者提供の停止。

請求は、当ブランド所定のフォームより受け付ける。ご本人確認後、速やかに対応する。

第10条 未成年者の利用

当ブランドは未成年の利用を制限しないが、保護者の同意が必要な場合にはこれを要する。未成年者による情報提供は、保護者の同意があったものとみなす。

第11条 ポリシーの改定

本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合がある。変更後は、最新のポリシーを本ページに掲載し、「最終更新日」を明記することで告知とする。

第12条 お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、下記のフォームより受け付ける。
▶ お問い合わせフォーム:https://shop.aryum-jp.com/contact
▶ 運営会社:https://dragon-cs.com/company/

Shipping & Returns

配送と返品ポリシー

配送ポリシー

配送業者
日本国内の配送は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など、当社指定の配送業者によって行います。

配送地域
現在、日本国内のみ対応しております。海外配送には対応しておりません。

送料
全国一律770円(税込)を頂戴しております。

配送時期
通常、ご注文確定後5〜14営業日以内に発送いたします。
※一部商品は受注生産のため、個別に発送時期が異なる場合がございます。

配送に関する注意事項
・天候・災害・交通事情等により配送が遅れる場合がございます。
・お届け先住所の不備により商品が返送された場合、再配送費用はお客様のご負担となります。

返品・交換ポリシー

返品・交換の対象
・万一、不良品・破損品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・上記に該当する場合に限り、返品または交換を承ります。
・お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い等)はお受けしておりません。

返品・交換の条件
・商品到着後7日以内に、当社指定の方法にてご連絡をお願いいたします。
・未使用・未開封の商品に限ります。
・返品時の送料は、当社の責任による場合(不良品等)を除き、お客様のご負担となります。

返金方法
返品が承認された場合、ご購入時のお支払い方法に応じて返金いたします。
返金のタイミングは、クレジットカード会社や決済手段によって異なります。